בעוד שכולנו אולי אוהבים להאמין שאנחנו רציונליים והגיוניים, העובדה העצובה היא שאנחנו כל הזמן תחת השפעת הטיות קוגניטיביות המעוותות את החשיבה שלנו, משפיעות על האמונות שלנו, ומניעות את ההחלטות ואת השיפוט שאנחנו עושים כל יום.
לפעמים הטיות אלה הן ברורות למדי, ואתה עלול אפילו למצוא שאתה מזהה את הנטייה. אחרים הם כל כך מתוחכם כי הם כמעט בלתי אפשרי להבחין.
מאחר ותשומת הלב שלנו היא משאב מוגבל ולא נוכל להעריך כל פרט ואירוע אפשרי ביצירת המחשבות והדעות שלנו, יש מקום נרחב עבור הטיות אלה להיכנס לתהליך החשיבה שלנו ולהשפיע על ההחלטות שלנו. הנה רק כמה הטיות קוגניטיביות שונות שיש להם השפעה רבה על איך אתה חושב, איך אתה מרגיש, ואיך אתה מתנהג.
1 - טיית האישור
ההטיה לאישור מבוססת על מציאת אנשים נוטים להקשיב לעתים קרובות יותר למידע המאשר את האמונות שכבר יש להם. באמצעות הטיה זו, אנשים נוטים להעדיף מידע המאשר את אמונותיהם הקודמות.
הטיה זו יכולה להיות בולטת במיוחד כשמדובר בנושאים כמו בקרת נשק והתחממות כדור הארץ. במקום להקשיב לצד היריב ולשקול את כל העובדות באופן לוגי והגיוני, אנשים נוטים פשוט לחפש דברים המחזקים את מה שהם חושבים שהוא נכון.
במקרים רבים, אנשים משני צדדים של בעיה יכולים להקשיב לאותו סיפור, וכל אחד מהם ילך עם פרשנות אחרת שהם מרגישים מאמתים את נקודת המבט הקיימת שלהם. זה מעיד לעתים קרובות כי ההטיה אישור עובד "דעה קדומה" את דעתם.
2 - ההטיה
הטיה בדיעבד היא הטיה קוגניטיבית שכיחה, שמעורבת בנטייתם של אנשים לראות אירועים, אפילו אקראיים, כצפוי יותר מהם.
בניסוי קלאסי אחד בפסיכולוגיה, סטודנטים התבקשו להתנבא אם הם חשבו כי המועמד אז קלרנס תומס יאושר לבית המשפט העליון של ארה"ב. לפני הצבעת הסנאט, 58% מהתלמידים חשבו שתומאס יאושר. התלמידים נסקרו שוב בעקבות אישורו של תומס, ו -78% מהסטודנטים אמרו כי האמינו שתומאס יאושר.
נטייה זו להביט לאחור על האירועים ולהאמין כי "ידענו את זה לאורך כל הדרך" מפתיע באופן מפתיע. לאחר בחינות, התלמידים לעתים קרובות להביט לאחור על שאלות ולחשוב "כמובן! ידעתי את זה! "למרות שהם החמיצו את זה בפעם הראשונה. המשקיעים מסתכלים אחורה ומאמינים שהם יכלו לחזות אילו חברות טכנולוגיה יהפכו לכוחות דומיננטיים.
ההטיה בדיעבד מתרחשת משילוב של סיבות, כולל היכולת שלנו "לא נכון" התחזיות הקודמות, הנטייה שלנו לראות את האירועים כפי בלתי נמנע, ואת הנטייה שלנו להאמין שיכולנו לחזות אירועים מסוימים.
3 - הטיה העוגן
אנחנו גם נוטים להיות מושפעים יתר על המידה של פיסת המידע הראשונה שאנו שומעים, תופעה המכונה הטיה העוגן או אפקט עיגון. לדוגמה, המספר הראשון שהושמע במהלך משא ומתן על מחירים הופך בדרך כלל לנקודת העיגון שממנה מתבססים כל המשא ומתן. חוקרים גילו גם כי יש משתתפים לבחור מספר אקראי לחלוטין יכול להשפיע על מה אנשים לנחש כאשר נשאל שאלות לא קשורות, כגון כמה מדינות יש באפריקה.
הטיה קוגניטיבית קטנה זו אינה משפיעה על דברים כמו משכורות שכר או מחיר. רופאים, למשל, יכולים להיות רגישים לטיהור העיגון בעת אבחון החולים. ההתרשמות הראשונה של הרופא של המטופל לעיתים קרובות ליצור נקודת עיגון שיכול לפעמים להשפיע באופן שגוי על כל הערכות אבחון הבאים. אם אי פעם תראה רופא חדש והיא מבקשת ממך לספר לה את כל הסיפור שלך, למרות שהכל צריך להיות ברשומות שלך, זו הסיבה. זה לעתים קרובות הרופא, או באופן דומה כל מי שמנסה להגיע לתחתית בעיה, אשר מגלה מידע חיוני של מידע, כי היה להתעלם כתוצאה הטיה העוגן.
4 - האפקט המוטולינפורמיסטי
הזיכרונות שלנו מאירועים מסוימים נוטים להיות מושפעים במידה רבה מהדברים שקרו לאחר האירוע עצמו, תופעה הידועה כ"אפקט השגיאה " . אדם העדה תאונת דרכים או פשע עשוי להאמין כי הזיכרון שלהם הוא ברור, אבל החוקרים מצאו כי הזיכרון הוא מפתיע רגישים להשפעות מאוד מתוחכם אפילו.
בניסוי קלאסי אחד של מומחית הזיכרון אליזבת לופטוס , אנשים שצפו בסרט וידיאו של תאונת דרכים נשאלו אז אחת משתי שאלות שונות במקצת: "כמה מהירות היו המכוניות כשהן פוגעות זו בזו?" או "כמה מהר היו המכוניות הולך כשהם מתנגשים זה בזה? "
כאשר נחקרו העדים לאחר שבוע, החוקרים גילו כי שינוי קטן זה בשאלה כיצד הוצגו שאלות הוביל את המשתתפים לזכור דברים שהם לא ממש עדים. כשנשאלו אם ראו כל זכוכית שבורה, אלה שנשאלו את הגרסה ה"נופצת "של השאלה היו נוטים יותר לדווח בצורה לא נכונה שראו זכוכית שבורה.
5 - שחקן המשקיף /
האופן שבו אנו תופסים אחרים וכיצד אנו מייחסים את מעשיהם תלוי על מגוון משתנים, אבל זה יכול להיות מושפע במידה רבה על ידי אם אנחנו השחקן או משקיף במצב . כאשר מדובר בפעולות שלנו, לעתים קרובות אנו עשויים לייחס דברים להשפעות חיצוניות. אתה יכול להתלונן כי אתה botched מפגש חשוב כי יש לך פער סילון או שאתה נכשל בבחינה כי המורה הציב יותר מדי שאלות טריק.
כאשר מדובר בהסבר פעולות של אנשים אחרים, עם זאת, אנו נוטים יותר לייחס התנהגויות שלהם לגורמים פנימיים. אחד מעמיתיו דפק מצגת חשובה משום שהוא עצלן וחסר יכולת (לא מפני שהיה לו גם ג 'ט לג) וסטודנטית אחרת הפציצה מבחן כי היא חסרה בחוכמה ובאינטליגנציה (ולא משום שהיא לקחה את אותו מבחן כמוך בכל השאלות האלה ).
6 - אפקט הקונצנזוס השקר
לאנשים יש גם נטייה מפתיעה להפריז בהערכה של כמה אנשים אחרים מסכימים עם האמונות שלהם, ההתנהגויות, העמדות והערכים שלהם, היצר הידוע כ"אפקט הקונצנזוס השקר " . זה יכול להוביל אנשים לא רק לחשוב בצורה שגויה כי כולם מסכימים איתם - זה יכול לפעמים להוביל אותם overvalue דעות משלהם.
החוקרים מאמינים כי אפקט קונצנזוס שווא קורה מסיבות שונות. ראשית, האנשים שאנחנו מבלים את הזמן הכי הרבה, עם המשפחה והחברים שלנו, עושים לעתים קרובות נוטים לחלוק דעות דומות מאוד ואמונות. בגלל זה אנחנו מתחילים לחשוב שדרך חשיבה זו היא דעת הרוב גם כשאנחנו עם אנשים שאינם מקרב בני המשפחה והחברים שלנו.
סיבה מרכזית נוספת זו הטיה קוגניטיבית טיולים אותנו כל כך בקלות היא להאמין כי אנשים אחרים הם בדיוק כמונו טוב להערכה העצמית שלנו. זה מאפשר לנו להרגיש "נורמלי" ולשמור על השקפה חיובית של עצמנו ביחס לאנשים אחרים.
7 - אפקט הילה
חוקרים גילו שהתלמידים נוטים לדרג מורים יפים, חכמים יותר, חביבים יותר ומכוונים יותר ממדריכים פחות אטרקטיביים. נטייה זו לרושם הראשוני שלנו של אדם להשפיע על מה שאנו חושבים עליהם הכוללת ידועה כאפקט ההילה .
הטיה קוגניטיבית זו יכולה להיות בעלת השפעה רבת עוצמה בעולם האמיתי. לדוגמה, מועמדים לעבודה נתפשים כמו אטרקטיבי חביב הם גם עלולים להיות נתפסים כמו מוכשר, חכם, מוסמך לעבודה.
ידוע גם בשם "סטריאוטיפ המשיכה פיזית" או "מה יפה הוא" טוב "העיקרון" אנחנו גם מושפעים או להשתמש הילה להשפיע על אחרים כמעט כל יום. תחשוב על מוצר המשווק בטלוויזיה על ידי אישה לבושה היטב, מטופחת, ובטוחה לעומת אישה לבושה רע ומלמל. איזה מראה יהיה סביר יותר כדי להנחות אותך לצאת ולקנות את המוצר?
8 - הטיה בשירות עצמי
עוד הטיה קוגניטיבית מסובכת המעוותת את החשיבה שלך ידועה כהטיה בשירות עצמי . בעיקרון, אנשים נוטים לתת לעצמם אשראי על הצלחות אבל להטיל את האשמה על כשלים על גורמים חיצוניים.
כאשר אתה עושה טוב על הפרויקט, אתה כנראה להניח שזה בגלל שעבדת קשה. אבל כאשר הדברים מסתדרים בצורה גרועה, סביר יותר שתאשימו אותו בנסיבות או במזל רע. הטיה זו משרתת תפקיד חשוב; זה עוזר להגן על ההערכה העצמית שלנו. עם זאת, זה יכול לעתים קרובות גם להוביל ייחוסים פגומים, כגון להאשים אחרים על החסרונות שלנו.
9 - זמינות האוריסטי
אחרי שראיתי כמה ידיעות על גניבות רכב בשכונה שלך, אתה יכול להתחיל להאמין כי פשעים כאלה נפוצים יותר מאשר הם. נטייה זו לאמוד את ההסתברות של משהו קורה על סמך כמה דוגמאות לבוא במוחי ידוע בשם זמינות האוריסטי . זה בעצם קיצור נפשי שנועד לחסוך לנו זמן כאשר אנו מנסים לקבוע סיכון.
הבעיה בהסתמכות על דרך חשיבה זו היא שלעתים קרובות היא מובילה לאומדנים גרועים ולהחלטות רעות. מעשנים שמעולם לא ידעו שמישהו מת ממחלה הקשורה לעישון, למשל, עלולים להמעיט בערך הסיכונים הבריאותיים של עישון. לעומת זאת, אם יש לך שתי אחיות וחמישה שכנים שחלו בסרטן השד, אתה עלול להאמין שזה אפילו יותר נפוץ מאשר נתונים סטטיסטיים לספר לנו.
10 - הטיית האופטימיות
הטיה קוגניטיבית נוספת שיש לה שורשים בזמינות ההיוריסטית ידועה כהטיה האופטימית . בעיקרו של דבר, אנו נוטים להיות אופטימיים מדי עבור עצמנו. אנו מעריכים יתר על המידה את הסבירות שדברים טובים יקרו לנו בעודם מעריכים את ההסתברות כי אירועים שליליים ישפיעו על חיינו. אנו מניחים כי אירועים כמו גירושין, אובדן עבודה, מחלה ומוות קורים לאנשים אחרים.
אז איזו השפעה יש לאופטימיות הבלתי מציאותית הזאת על חיינו? זה יכול להוביל אנשים לקחת סיכונים בריאותיים כמו עישון, אכילה גרועה, או לא לובש חגורת בטיחות.
החדשות הרעות הן כי המחקר מצא כי הטיה אופטימיות זה קשה להפליא. אבל יש חדשות טובות. נטייה זו לאופטימיות עוזרת ליצור תחושה של ציפייה לעתיד, ומעניקה לאנשים את התקווה ואת המוטיבציה הדרושה להם כדי להשיג את מטרותיהם. לכן, בעוד הטיות קוגניטיביות יכולות לעוות את החשיבה שלנו ולעתים להוביל להחלטות גרועות , הן לא תמיד כל כך גרועות.
השורה התחתונה על הטיות קוגניטיביות
ההטיות הקוגניטיביות לעיל שכיחות, והן משפיעות באופן קולקטיבי על מרבית המחשבות שלנו ובסופו של דבר, על קבלת ההחלטות. רבות מהטיות אלה הן בלתי נמנעות. פשוט אין לנו זמן להעריך כל מחשבה בכל החלטה על נוכחות של כל הטיה. אבל הבנת ההטיות הללו מסייעת מאוד ללמוד כיצד הן יכולות להוביל אותנו להחלטות גרועות בחיים.
> מקורות:
> גראטון, ג ', קופר, פ, פאביאני, מ', קרטר, ג ', ופ' קאראנידיס. דייקן של שליטה קוגניטיבית: פרדיגמות בסיסיות תיאורטיות, ותצפית לעתיד. פסיכופיזיולוגיה . 2017 17 אוקטובר (אפוב לפני ההדפסה).