אפקט הילה הוא סוג של הטיה קוגניטיבית שבה הרושם הכללי שלנו על האדם משפיע על האופן שבו אנו חשים וחושבים על אופיו. בעיקרו של דבר, הרושם הכללי שלך על אדם ("הוא נחמד!") משפיע על ההערכות שלך לגבי התכונות הספציפיות של אותו אדם ("הוא גם חכם!").
דוגמה אחת גדולה של אפקט הילה בפעולה הוא הרושם הכללי שלנו של ידוענים. מכיוון שאנו תופסים אותם כמושכים, מוצלחים ולעתים קרובות חביבים, אנו נוטים לראות בהם גם אינטליגנטיים, אדיבים ומצחיקים.
הגדרות של אפקט הילה
- "ידוע גם בשם הסטריאוטיפ האטרקטיבי של המשיכה הטבעית ועקרון ה"טוב היפה" , אפקט הילה, ברמה הספציפית ביותר, מתייחס לנטייה הרגילה של אנשים לדרג אנשים מושכים יותר לטובה בתכונותיהם או בתכונותיהם מאלה אשר פחות אטרקטיבי, אפקט Halo משמש גם במובן כללי יותר לתאר את ההשפעה הגלובלית של האישיות חביב, או תכונה מסוימת רצויה, ביצירת פסקי דין מוטה של האדם היעד על כל מימד.לכן, רגשות בדרך כלל להתגבר על קוגניציות כאשר אנו להעריך אחרים ".
- (עומד, LG, ב SAGE האנציקלופדיה של מדעי החברה שיטות מחקר, כרך 1 , 2004)
- "במחקר שנערך בשנת 1915 של עובדים של שני תאגידים תעשייתיים גדולים, נראה כי הערכות של אותו אדם במספר תכונות שונות כגון אינטליגנציה, תעשייה, מיומנות טכנית, אמינות, ect. וכו ', היו מאוד מתואמים ומתואמים באופן שווה ... דירוגים הושפעו כנראה מן הנטייה המובהקת לחשוב על האדם באופן כללי כטוב למדי או נחות למדי, וצבע את שיפוט התכונות על פי הרגשה כללית זו. תכונות מיוחדות עם הילה של היחיד בכללותו הופיעו בדירוגי קצינים של הממונים עליהם בצבא ".
- (Thorndike, EL, "שגיאה מתמדת בדירוגים פסיכולוגיים", 1920)
תולדות האפקט ההלו
הפסיכולוג אדוארד תורנדייק טבע לראשונה את המונח במאמר משנת 1920 שכותרתו "השגיאה המתמדת בדירוגים הפסיכולוגיים". בניסוי המתואר בעיתון, ת'ורנדייקה שאל מפקדים בצבא כדי להעריך מגוון תכונות של החיילים הכפופים להם. מאפיינים אלה כללו דברים כמו מנהיגות, מראה פיזי, אינטליגנציה, נאמנות, ואמינות.
מטרתו של תורנדייק היתה לקבוע כיצד דירוגים של איכות אחת דיממו להערכות של מאפיינים אחרים. הוא מצא כי דירוגים גבוהים של איכות מסוימת בקורלציה לדירוגים גבוהים של מאפיינים אחרים, בעוד דירוגים שליליים של איכות מסוימת גם הובילה דירוגים נמוכים יותר של מאפיינים אחרים.
"המתאמים היו גבוהים מדי ואפילו יותר מדי, "כתב טורנדיקה. לדוגמה, בשלושת המדרגים שלמדו את המתאם הממוצע לגוף עם האינטליגנציה הוא 31. לגוף עם מנהיגות, 39, ולגוף עם אופי, 28 ".
אז למה ההופעות הכולל שלנו של אדם ליצור הילה זה משפיע על ההערכות שלנו של תכונות ספציפיות? חוקרים מצאו כי האטרקטיביות היא גורם אחד שיכול לשחק תפקיד.
מספר מחקרים שונים מצאו שכאשר אנו מדרגים אנשים כבעלי מראה טוב, אנו גם נוטים להאמין שיש להם תכונות אישיות חיוביות ושהם יותר אינטליגנטיים. מחקר אחד אפילו מצא כי המושבעים היו פחות סביר להאמין כי אנשים מושכים אשמים בהתנהגות פלילית.
עם זאת, זה סטריאוטיפ האטרקטיביות יכול להיות גם חרב פיפיות. מחקרים אחרים מצאו כי בעוד אנשים נוטים יותר לייחס שורה של תכונות חיוביות לאנשים מושכים, הם גם סביר יותר להניח כי אנשים יפים למראה הם לשווא, לא ישר, וכנראה להשתמש האטרקטיביות שלהם לתמרן אחרים.
תצפיות
- "בכיתה, המורים כפופים לשגיאת דירוג הילה כאשר מעריכים את תלמידיהם.לדוגמה, מורה שרואה תלמיד טוב התנהגויות עשוי נוטים להניח שגם התלמיד הזה הוא מבריק, חרוץ ומעורב לפני שמורה זה יש לו אופי אובייקטיבי העריכו את יכולת התלמיד בתחומים אלו, כאשר מתרחשים השפעות הילה אלו, הם יכולים להשפיע על דירוג האישורים של התלמידים בתחומים מסוימים של תפקוד ואף להשפיע על ציוני התלמידים ".
- (רסמוסן, אנציקלופדיה לפסיכולוגיה חינוכית, כרך 1 , 2008)
- "בהגדרת העבודה, אפקט הילה הוא ככל הנראה להופיע בהערכת הממונה על ביצועי העבודה של הכפיף, ולמעשה, אפקט הילה הוא כנראה ההטיה השכיחה ביותר בהערכת ביצועים. חשוב על מה שקורה כאשר מפקח מעריך את ביצוע של פקיד, הממונה רשאי לתת חשיבות למאפיין אחד של העובד, כגון התלהבות, ולאפשר לכל ההערכה להיות צבועה על ידי האופן שבו הוא או השופטת את העובד על מאפיין אחד.למרות שהעובד עלול להיעדר ידע או יכולת לבצע את העבודה בהצלחה, אם העבודה של העובד מראה התלהבות, הממונה עשוי לתת לו דירוג ביצועים גבוה יותר מאשר מוצדק על ידי ידע או יכולת ".
- (Schneider, FW, Gruman, JA, & Coutts, LM, Applied Social Psychology , 2012)
אפקט הילה בעבודה בעולם האמיתי
כפי שאתה קורא לעיל, אפקט הילה יכול להשפיע על האופן שבו המורים מטפלים התלמידים, אבל זה יכול גם להשפיע על האופן שבו התלמידים תופסים מורים. במחקר אחד, חוקרים מצאו כי כאשר המורה נתפס כחם וידידותי, התלמידים גם דירגו אותו כיותר אטרקטיבי, מושך וחביב.
משווקים לנצל את אפקט הילה למכור מוצרים ושירותים. כאשר דובר סלבריטאים תומך פריט מסוים, ההערכות החיוביות שלנו של הפרט הזה יכול להתפשט לתפיסות שלנו של המוצר עצמו.
מועמדים לעבודה עשויים גם להרגיש את ההשפעה של אפקט הילה. אם מעסיק פוטנציאלי רואה את המבקש כמו אטרקטיבי או חביב, הם נוטים יותר גם שיעור הפרט כמו אינטליגנטי, מוכשר, מוסמך.
אז, בפעם הבאה שאתה מנסה להעריך אדם אחר, בין אם הוא מחליט איזה מועמד פוליטי להצביע או איזה סרט לראות ביום שישי בלילה, לשקול כיצד ההופעות הכולל של אדם עשוי להשפיע על הערכות שלך של מאפיינים אחרים.
האם הרושם שלך של מועמד להיות דובר ציבור טוב להוביל אותך להרגיש שהיא גם חכם, סוג, ועבודה קשה? האם המחשבה כי שחקן מסוים הוא יפה מראה לך גם לחשוב שהוא שחקן משכנע?
אולם, בהיותנו מודעים לאפקט ההילה, אין זה קל למנוע את השפעתה על תפיסותינו והחלטותינו.
> מקורות:
> ראסמוסן, ק. אפקט הילה. ב- NJ Salkind & K. Rasmussen (Eds), האנציקלופדיה לפסיכולוגיה חינוכית, כרך א ' . Thousand Oaks, CA: פרסומים סייג ', Inc; 2008.
> שניידר, FW, Gruman, JA, & Coutts, LM יישומי פסיכולוגיה חברתית: הבנה וטיפול בבעיות חברתיות ומעשיות. לונדון: SAGE פרסומים, Inc; 2012.
> עומד, LG Halo אפקט. ב MS לואיס, שחור, א ברימן, & TF Liao (עורכים), האנציקלופדיה של SAGE שיטות מחקר מדעי החברה, כרך 1 . Thousand Oaks, CA: SAGE פרסומים, Inc; 2004.
> Thorndike, EL השגיאה המתמדת בדירוגים פסיכולוגיים. כתב עת לפסיכולוגיה יישומית. 1920, 4, 25-29.