האם אי פעם ידעתם אנשים שנראים תמיד לשמור על מגניב שלהם, מי הם מסוגלים להתמודד אפילו עם מצבים חברתיים הכי מביך עם חסד, ותמיד נראה לגרום לאחרים להרגיש בנוח? הסיכויים די גבוהים כי אנשים אלה יש מה פסיכולוגים מתייחסים אינטליגנציה רגשית .
אינטליגנציה רגשית כוללת את היכולת להבין ולנהל רגשות . מומחים מסכימים כי סוג זה של אינטליגנציה ממלא תפקיד חשוב בהצלחה, ויש הטוענים כי האינטליגנציה הרגשית עשויה אפילו להיות חשובה יותר מאשר מנת המשכל . מכל מקום, המחקר הציע שהאינטליגנציה הרגשית קשורה לכל דבר, החל בקבלת החלטות ועד להישגים אקדמיים.
אז מה זה צריך להיות אינטליגנטי מבחינה רגשית? הפסיכולוג והסופר הנמכר ביותר דניאל גולמן הציע כי ישנם חמישה מרכיבים קריטיים לאינטליגנציה רגשית. תסתכל על אלה חמישה גורמים ולראות אם יש דברים שאתה יכול לעשות כדי לשפר את היכולות שלך בכל אזור. לאחר שתסיים מאמר זה, לקחת חידון האינטליגנציה הרגשית שלנו ולראות איך אתה עושה!
1 - מודעות עצמית
מודעות עצמית , או היכולת לזהות ולהבין את הרגשות שלך, היא חלק קריטי של אינטליגנציה רגשית. אבל מעבר לזיהוי הרגשות שלכם, אתם מודעים להשפעת הפעולות שלכם, מצבי הרוח שלכם ורגשותיהם של אנשים אחרים.
כדי להיות מודעים לעצמך, עליך להיות מסוגל לנטר את הרגשות שלך, לזהות תגובות רגשיות שונות, ולאחר מכן לזהות נכונה כל רגש מסוים. אנשים מודעים לעצמם מכירים גם במערכות היחסים בין הדברים שהם מרגישים לבין האופן שבו הם מתנהגים. אנשים אלה מסוגלים גם לזהות את החוזקות והמגבלות שלהם, פתוחים למידע ולניסיון חדשים ולומדים מהאינטראקציה שלהם עם אחרים.
גולמן מציע כי לאנשים שיש להם מודעות עצמית זו יש חוש הומור טוב, בטוחים בעצמם וביכולות שלהם, והם מודעים לאופן שבו אנשים אחרים תופסים אותם.
2 - רגולציה עצמית
בנוסף להיות מודע הרגשות שלך ואת ההשפעה שיש לך על אחרים, אינטליגנציה רגשית מחייב אותך להיות מסוגל לווסת ולנהל את הרגשות. זה לא אומר לשים רגשות על נעילה למטה ולהסתיר את הרגשות האמיתיים שלך - זה פשוט אומר לחכות הזמן הנכון, מקום, ושדרה להביע את הרגשות שלך. רגולציה עצמית היא על כל ביטוי הרגשות שלך כראוי .
אלה מיומנים ב ויסות עצמי נוטים להיות גמישים ולהתאים היטב לשינוי. הם גם טובים בניהול סכסוכים ומפיצים מצבים מתוחים או קשים. גולמן גם מציע כי בעלי מיומנויות רגולציה עצמית גבוהה גבוהה מצפוניות. הם מתחשבים איך הם משפיעים על אחרים ולקחת אחריות על מעשיהם.
3 - מיומנויות חברתיות
היכולת לתקשר טוב עם אחרים היא היבט חשוב נוסף של אינטליגנציה רגשית. הבנה רגשית אמיתית כרוכה יותר מאשר רק להבין את הרגשות שלך ואת הרגשות של אחרים - אתה גם צריך להיות מסוגל לשים את המידע הזה לעבוד היומי שלך אינטראקציות ותקשורת.
בהגדרות מקצועיות, מנהלים נהנים על ידי היכולת לבנות מערכות יחסים וקשרים עם העובדים, בעוד העובדים יכולים להפיק תועלת להיות מסוגל לפתח קרבה חזקה עם מנהיגים ועמיתים לעבודה. כמה מיומנויות חברתיות חשובות כוללות הקשבה אקטיבית, מיומנויות תקשורת מילולית, מיומנויות תקשורת לא מילולית , מנהיגות ושכנוע.
4 - אמפתיה
אמפתיה, או היכולת להבין איך אחרים מרגישים, הוא קריטי לחלוטין לאינטליגנציה רגשית. אבל זה כרוך יותר מאשר רק להיות מסוגל לזהות את מצבים רגשיים של אחרים - זה גם כרוך תגובות שלך לאנשים על סמך מידע זה. כאשר אתה מרגיש שמישהו מרגיש עצוב או חסר תקווה, למשל, זה עלול להשפיע על איך אתה מגיב לאותו אדם. אתה יכול להתייחס אליהם עם טיפול נוסף ודאגה או שאתה יכול לעשות מאמץ כדי להצוף רוחות שלהם.
להיות אמפתית גם מאפשר לאנשים להבין את הדינמיקה כוח כי לעתים קרובות להשפיע על היחסים החברתיים, במיוחד בהגדרות מקום העבודה. אלה המוסמכים בתחום זה מסוגלים לחוש שיש להם כוח במערכות יחסים שונות, להבין כיצד כוחות אלה משפיעים על רגשות והתנהגויות, ומפרשים במדויק מצבים שונים התלויים בדינמיקה של כוח כזה.
5 - מוטיבציה
מוטיבציה פנימית גם ממלאת תפקיד מפתח באינטליגנציה רגשית. אנשים בעלי אינטליגנציה רגשית מונעים על ידי דברים שמעבר לגמולים חיצוניים בלבד, כמו תהילה, כסף, הכרה והוקרה. במקום זאת, יש להם תשוקה למלא את הצרכים הפנימיים שלהם ומטרות. הם מחפשים דברים שמובילים לתגמולים פנימיים, ניסיון זרימה מלהיות לגמרי בהרמוניה עם פעילות, ולרדוף חוויות שיא .
אלה המוסמכים בתחום זה נוטים להיות מכוונים פעולה. הם מציבים מטרות, יש צורך גבוה הישג, והם תמיד מחפשים דרכים לעשות טוב יותר. הם גם נוטים להיות מאוד מחויבים טובים לקחת את היוזמה כאשר המשימה היא הציבה לפניהם.
הפניות
גולמן, ד '(1998). עבודה עם אינטליגנציה רגשית. ניו יורק: בנטם.
קונסורציום לחקר האינטליגנציה הרגשית בארגונים. (nd). מסגרת הכישורים הרגשיים. מקור: www.eiconsortium.org.