למה אנשים לפעמים בצע פקודות, גם אם זה אומר לעשות משהו שהם יודעים לא בסדר?
ציות הוא סוג של השפעה חברתית הכרוכה בביצוע פעולה על פי פקודה של דמות סמכותית. היא שונה מהתאימות (הכוללת שינוי בהתנהגותך לבקשת אדם אחר) וקונפורמיות (הכוללת שינוי בהתנהגותך על מנת להצטרף לכל שאר הקבוצה).
במקום זאת, הציות כרוך בשינוי ההתנהגות שלך, כי דמות של סמכות אמר לך.
איך ציות שונה מן ההתאמה?
הציות שונה מהתאמה בשלוש דרכים עיקריות:
- ציות כרוכה בצו; התאימות כוללת בקשה.
- ציות כרוך בעקבות הסדר של מישהו עם מעמד גבוה יותר; הקונפורמיות כרוכה בדרך כלל בהליכה עם אנשים בעלי מעמד שווה.
- ציות נשענת על כוח חברתי; הקונפורמיות מסתמכת על הצורך להתקבל מבחינה חברתית.
ניסויי הציות של מילגרם
במהלך שנות החמישים, פסיכולוג סטנלי מילגרם הפך סקרן עם ניסויים קונפורמיות שבוצעו על ידי סולומון אש . עבודתו של אש הוכיחה שאנשים יכולים להתנדנד בקלות כדי להתאים ללחץ קבוצתי, אבל מילגרם רצה לראות עד כמה אנשים יהיו מוכנים ללכת.
משפטו של אדולף אייכמן, שתכנן וניהל את הגירוש ההמוני של היהודים במלחמת העולם השנייה, סייע לניצוץ העניין של מילגרם בנושא הציות.
לאורך כל המשפט הציע אייכמן שהוא פשוט מקיים פקודות ושהוא לא חש אשמה על תפקידו ברצח ההמוני, משום שהוא עשה רק את מה שמפקדיו ביקשו ושלא מילא תפקיד בהחלטת השמדת השבויים.
מילגרם יצא לחקור את השאלה "גרמנים שונים? ". אבל עד מהרה גילה כי רוב האנשים מפתיעים באופן מפתיע לסמכות.
אחרי הזוועות של השואה, כמה אנשים, כמו אייכמן, הסבירו את השתתפותם בזוועות בכך שהציעו שהם עושים בדיוק כפי שציוו עליהם. מילגרם רצה לדעת - האם אנשים באמת יפגעו באדם אחר אם יצטוו על ידי דמות סמכותית? כמה חזק הוא הלחץ לציית?
מחקריו של מילגרם כללו הצבת משתתפים לחדר והכוונתם להעביר זעזועים חשמליים ל"לומד "הממוקם בחדר אחר. ללא ידיעתו של המשתתף, האדם לכאורה מקבל את הזעזועים היה למעשה על הניסוי היה רק מתנהג תגובות זעזועים דמיוניים. באופן מפתיע, מילגרם מצא כי 65 אחוזים מהמשתתפים היו מוכנים לספק את הרמה המקסימלית של זעזועים על ההוראות של הנסיין.
ניסוי בכלא של זימבארדו
הניסויים השנויים במחלוקת של מילגרם יצרו עניין רב בפסיכולוגיה של ציות. בתחילת שנות השבעים, הפסיכולוג החברתי פיליפ זימברדו ערך מחקר על לימוד האסירים וחיי הכלא. הוא הקים כלא מדומה במרתף של המחלקה לפסיכולוגיה של אוניברסיטת סטנפורד והפקיד את משתתפיו לשחק את תפקידם של אסירים או שומרים, כאשר זימבארדו עצמו מתנהג כמנהל הכלא.
המחקר היה צריך להיות מופסק לאחר שישה ימים בלבד, למרות שזה היה אמור במקור להימשך שבועיים. מדוע החוקרים סיימו את הניסוי כל כך מוקדם? מאחר שהמשתתפים היו כה מעורבים בתפקידם, כשהשומרים השתמשו בטכניקות סמכותיות כדי להשיג את ציות האסירים. בחלק מהמקרים אף העמידו השומרים את האסירים בפני התעללות נפשית, הטרדה ועינויים פיזיים. התוצאות של ניסוי כלא סטנפורד משמשים לעתים קרובות כדי להדגים עד כמה אנשים מושפעים על ידי המאפיינים של התפקידים ואת המצבים הם יצוקו, אבל זימבארדו גם הציע כי גורמים סביבתיים לשחק תפקיד איך אנשים נוטים לציית לסמכות.
ציות בפעולה
הניסויים של מילגרם הציבו את הבמה לחקירה עתידית של ציות, והנושא הפך במהרה לנושא חם בפסיכולוגיה החברתית . אבל מה בדיוק פסיכולוגים מתכוונים כשהם מדברים על ציות?
כמה הגדרות, דוגמאות ותצפיות:
- "נערכו מחקרים עם משתתפים במדינות אחרות, עם ילדים, ועם שינויים פרוצדורליים אחרים, אותה תוצאה בסיסית שהושגה באופן עקבי: אנשים רבים מקבלים בקלות את השפעתה של רשות, גם כאשר זה אומר לגרום נזק אפשרי לאדם אחר. היישום המעניין של המושג הזה נמצא ביחסים בין הרופאים לאחות, ומספר מחקרים הראו כי אחיות יבצעו לעיתים קרובות את הוראות הרופא גם כאשר יש סיבה טובה להאמין שפגיעה אפשרית עלולה לבוא למטופל ".
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - חוקרים אחרים חיקשו מאז את ממצאיו של מילגרם, ונמצא כי תלמידי תיכון מוכנים יותר לציית לפקודות, ומחקרים בין-תרבויות בתרבויות מערביות אחרות הניבו גם שיעורי צייתנות גבוהים באמצעות ההליך של מילגרם, ולצערנו נראה שתוצאותיו של מילגרם לא היו פלוקים ".
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "ההתאמה והצייתנות המיוחדים לתרבות האמריקאית, בשום פנים ואופן, הניסויים של אש ומילגרם חזרו על עצמם בחברות רבות, שבהן הם הניבו תוצאות דומות לאלו שנראו בארצות הברית, כך שתופעות הקונפורמיות והציותנות טרנסנדנט תרבותית ... רבים מהמחקרים דיווחו על שיעורי צייתנות גבוהים אף יותר מאלו שנראו בדגימות האמריקניות של מילגרם, לדוגמה, שיעורי צייתנות של למעלה מ -80% דווחו על דגימות מאיטליה, גרמניה, אוסטריה, ספרד והולנד ". (Weiten, 2010)
הפניות
Breckler, SJ, Olson, JM, & Wiggins, EC (2006). פסיכולוגיה חברתית בחיים. בלמונט, קליפורניה: Cengage למידה.
מילגרם, ס '(1974). ציות לרשות: מבט ניסיוני . ניו יורק: הארפר ורו. מצגת מצויינת של יצירתו של מילגרם מצויה גם בראון, ר '(1986). כוחות חברתיים בציות ובמרידה. פסיכולוגיה חברתית: המהדורה השנייה . ניו יורק: העיתונות החופשית.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). מה זה פסיכולוגיה ?: יסודות. בלמונט, קליפורניה: Wadsworth, Cengage למידה.
Weiten, W. (2010). פסיכולוגיה: ערכות נושא ווריאציות. בלמונט, קליפורניה: Wadsworth.