השקר וההונאה הם התנהגויות אנושיות שכיחות. עד לאחרונה, לא היה כמעט מחקר בפועל לתוך כמה פעמים אנשים שקר. כמה סקרים הראו כי רבים כמו 96 אחוזים של אנשים מודים לשקר לפחות לפעמים. מחקר ארצי אחד של 1,000 מבוגרים בארה"ב מצא ש -60% מהנשאלים טענו שהם לא משקרים כלל. במקום זאת, החוקרים מצאו שכמחצית מכל השקרים נאמרו על ידי 5% בלבד מכל הנושאים. המחקר מראה כי בעוד ששיעורי השכיחות עשויים להשתנות, סביר להניח שקיימת קבוצה קטנה של שקרנים פורה מאוד.
המציאות היא שרוב האנשים משקרים מעת לעת. חלק מהשקרים האלה הם שקרים לבנים קטנים שנועדו להגן על רגשותיו של מישהו אחר ("לא, החולצה הזאת לא גורמת לך להיראות שמנה!"). במקרים אחרים, שקרים אלה יכולים להיות הרבה יותר רציניים (כמו לשכב על קורות חיים) או אפילו מרושע (כיסוי פשע).
אנשים מפתיעים נורא בשקר שקרים
אנשים גם אוהבים להאמין שהם די טובים באיתור שקרים, וחוכמה עממית מציעה מגוון רחב של דרכים למגר את חוסר ההגינות. כמה מן הנפוצים ביותר: שקרנים נוטים להתעצבן ולהתפתל. הם לא יסתכלו לך בעיניים. יש להם עיניים ערמומיות כשהם משקרים. מחקרים מראים שרוב המושגים האלה הם פשוט סיפורי נשים זקנים.
אמנם יש הרבה טיפים שם בחוץ איך לספר אם מישהו שוכב, מחקר הראו כי אנשים מפתיעים רע ב גילוי שקרים. מחקר שנערך ב -2006 על ידי בונד ודה-פאולו מצא כי אנשים הצליחו רק לזהות במדויק את השקר ב -54% מהזמן במעבדה - לא מרשים בהתחשב בשיעור של 50% בלבד על-ידי סיכוי בלבד. מחקרים אחרים הראו כי אפילו חוקרים מאומנים הם עניים להפליא לספר אם מישהו שוכב או אומר את האמת.
ברור, הבדלים התנהגותיים בין אנשים כנים ושקרים קשה להפלות ולמדוד. חוקרים ניסו לחשוף דרכים שונות לאיתור שקרים. אמנם לא יכול להיות פשוט, לספר סיפור, כי מישהו אינו ישר (כמו האף של פינוקיו), החוקרים מצאו כמה אינדיקטורים מועילים.
כמו דברים רבים, אם כי, גילוי שקר לעתים קרובות מסתכם דבר אחד - אמון האינסטינקטים שלך.
1 - שפת גוף
כאשר מדובר באיתור שקרים, אנשים מתמקדים לעתים קרובות בשפת הגוף "מספר", או בסימנים פיזיים והתנהגותיים עדינים החושפים הטעיה. חלק מההצעות הסטנדרטיות הן עיניים ערמומיות, עצבנות מתמדת, והימנעות ממגע עין הן סימני אש בטוחים שהדובר אינו אומר את האמת.
בעוד רמזים לשפת הגוף יכולים להציע רמזים לתרמיות, מחקרים מצביעים על כך שרבים מההתנהגויות הצפויות ביותר אינן קשורות בשקר. החוקר הווארד ארליכמן, פסיכולוג שחקר תנועות עיניים מאז שנות ה -70, מצא שתנועות עיניים אינן מסמלות כלל. למעשה, הוא מציע שהעיניים המסתובבות פירושו שאדם חושב, או ליתר דיוק, שהוא או היא ניגשים לזיכרון שלהם לטווח הארוך .
מחקרים אחרים הראו כי בעוד אותות והתנהגויות אינדיבידואליים הם אינדיקטורים שימושיים להונאה, חלק מהמקרים הקשורים לרוב לשקרים (כגון תנועות עיניים) הם בין המנבאים הגרועים ביותר. אז בעוד שפת הגוף יכול להיות כלי שימושי בזיהוי שקרים, המפתח הוא להבין אילו אותות לשים לב.
אז אילו איתותים קשורים לשקר?
פסיכולוגים השתמשו גם במחקר של שפת גוף והונאה כדי לסייע לחברי אכיפת החוק להבחין בין האמת לבין השקרים. חוקרים באוניברסיטת אוקלה ערכו מחקרים בנושא בנוסף לניתוח של 60 מחקרים על הטעיה על מנת לפתח המלצות והכשרה לאכיפת החוק. תוצאות מחקריהם פורסמו בגיליון אפריל של כתב העת American Journal of Forensic Psychiatry .
כמה מהדגלים האדומים הפוטנציאליים שהזיהוי זיהו, עשויים להצביע על כך שאנשים מטעים כוללים:
- להיות מעורפל; מציע כמה פרטים
- חזור על השאלות לפני שתענה עליהן
- מדברים בשברי משפט
- אם לא תספק פרטים ספציפיים בעת קריאת סיפור
- Grooming התנהגויות כגון משחק עם השיער או הקשה על האצבעות השפתיים
חוקר מוביל ר 'אדוארד גייזלמן מציע כי בעוד שגילוי הונאה לעולם אינו קל, אימון איכותי יכול לשפר את יכולתו של האדם לזהות שקרים:
"ללא הכשרה, אנשים רבים חושבים שהם יכולים לזהות הטעיה, אבל התפיסות שלהם אינן קשורות ליכולת הממשית שלהם, אימונים מהירים וקלים מובילים את האנשים לניתוח יתר ולעשות יותר גרוע מאשר אם הם הולכים עם תגובות הבטן שלהם".
שפת גוף רמזים לעתים קרובות חלש
מחקרים הראו גם כי אנשים נוטים לשים לב רבים של רמזים ההתנהגות הנכונה הקשורים הטעיה. ניתוח של מטא-אנליזה של 2001 על-ידי חוקרים Hartwig ו- Bond מצא כי בעוד שאנשים מסתמכים על רמזים תקפים לאיתור שקרים, הבעיה עשויה להיות מוטלת בחולשה של רמזים אלה כאינדיקציות של הטעיה מלכתחילה.
כמה רמזים מרמה המדויקת ביותר שאנשים עושים לשים לב כולל:
- להיות מעורפל: אם הדובר נראה בכוונה לעזוב את הפרטים החשובים, זה יכול להיות בגלל שהם משקרים.
- אי וודאות ווקאלית: אם האדם נראה לא בטוח או לא בטוח, הם נוטים יותר להיתפס כמו שקר.
- אדישות: משיכה, חוסר ביטוי ותנוחה משועממת יכולים להיות סימני שקרים, שכן האדם מנסה להימנע מלהעביר רגשות ומספרים אפשריים.
- Overthinking: אם האדם נראה לחשוב יותר מדי כדי למלא את הפרטים של הסיפור, זה יכול להיות בגלל שהם מרמים אותך.
הלקח כאן הוא כי בעוד שפת הגוף עשוי להיות מועיל, חשוב לשים לב האותות הנכונים. מומחים טוענים כי להסתמך יותר מדי על אותות כאלה עלולים לפגוע ביכולת לגלות שקרים. לאחר מכן, ללמוד יותר על גישה פעילה יותר כדי להבין אם מישהו אומר את האמת.
2 - שאל אותם לספר את הסיפור שלהם הפוך
זיהוי השקר נתפס לעתים קרובות כתהליך פסיבי. אנשים מניחים לעתים קרובות כי הם יכולים רק לבחון את שפת הגוף של השקרן ואת הבעות הפנים כדי לזהות את "ברור". למרות שהמחקר הראה כי זוהי דרך די גרועה לגלות שקרים, נטילת גישה פעילה יותר לחשוף שקרים יכולה להניב תוצאות טובות יותר .
הגדלת עומס הנפש גורם לשקר יותר קשה
מחקרים מראים כי אנשים המבקשים לדווח על הסיפורים שלהם בסדר הפוך ולא בסדר כרונולוגי יכולים להגדיל את הדיוק של זיהוי השקר. החוקרים מציינים שהרמזים המילוליים והלא-מילוליים שמבדילים בין שקרים לבין אמירת אמת הופכים בולטים יותר לעליות קוגניטיביות. במילים אחרות, השקר הוא יותר מסים נפשית מאשר לומר את האמת. אם מוסיפים מורכבות קוגניטיבית עוד יותר, רמזים התנהגותיים עשויים להיות ברורים יותר.
לא רק שקר הוא תובעני יותר מבחינה קוגניטיבית, אבל שקרנים בדרך כלל מפעילים הרבה יותר אנרגיה נפשית כדי לעקוב אחר ההתנהגויות שלהם ולהעריך את תגובותיהם של אחרים. הם מודאגים מהאמינות שלהם ומבטיחים שאנשים אחרים יאמינו לסיפורים שלהם. כל זה דורש כמות ניכרת של מאמץ, כך שאם אתה זורק משימה קשה (כמו התייחסות הסיפור שלהם בסדר הפוך), סדקים בסיפור והתנהגות אומר עשוי להיות קל יותר לזהות.
התייחסות סיפור הפוך מוביל טוב יותר לשקר איתור
במחקר אחד, 80 חשודים מדומים או אמר את האמת או שיקר על אירוע מבוים. חלק מהאנשים התבקשו לדווח על הסיפורים שלהם בסדר הפוך, בעוד שאחרים פשוט סיפרו את הסיפורים בסדר כרונולוגי. החוקרים מצאו כי ראיונות סדר הפוך גילה רמזים התנהגותיים יותר להונאה.
בניסוי שני, 55 שוטרים צפו בראיונות מוקלטים מהניסוי הראשון והתבקשו לקבוע מי משקרים ומי לא. מהחקירה עולה כי קציני אכיפת החוק היו טובים יותר באיתור שקרים בראיונות בסדר הפוך מאשר בראיונות הכרונולוגיים.
זה סוג של גישה פעילה לשקר זיהוי יכול להיות שימושי במיוחד במצבים אכיפת החוק, אבל מה לגבי היום יום? הבא למעלה, ללמוד עוד על למה אמון הארגונים המיידיים שלך עשוי להיות ההימור הטוב ביותר שלך.
3 - אמון האינסטינקטים שלך
על פי התוצאות של מחקר שנערך בשנת 2014, התגובות המעיים המיידיות שלך עשויות להיות מדויקות יותר מכל זיהוי שקר מודע שתוכלו לנסות. במחקר, 72 משתתפים צפו בסרטונים של ראיונות עם חשודים בפשע מדומה. חלק מהחשודים האלה גנבו שטר של 100 דולר ממדף ספרים, בעוד שאחרים לא, אבל כל החשודים אמרו למראיין שהם לא לקחו את הכסף.
בדומה למחקרים קודמים, המשתתפים היו די רעים באיתור שקרים, אך רק במדויק זיהו את השקרנים 43% מהמקרים ומספרי האמת 48% מהמקרים.
אבל החוקרים השתמשו גם במבחני זמן תגובה התנהגותיים משתנים כדי להעריך את המשתתפים יותר תגובות אוטומטיות ולא מודעות לחשודים. מה שהם גילו היה שהנבדקים נטו יותר באופן לא מודע לקשר מילים כמו "לא ישר" ו "מרמה" עם החשודים כי למעשה שוכב. כמו כן, סביר יותר שהם יקשרו במרומז מילים כמו "תקפות" ו"כנות "עם מקבלי האמת.
התוצאות מצביעות על כך שאנשים עשויים להיות בעלי מושג לא מודע , אינטואיטיבי, על השאלה אם מישהו משקר. אז אם התגובות המעיים שלנו יכולות להיות מדויקות יותר, מדוע אנשים אינם טובים יותר בזיהוי אי-הגינות?
החוקר Leanne Ten Brinke מציע שהתגובות המודעות שלנו עשויות להפריע לאסוציאציות האוטומטיות שלנו. במקום להסתמך על האינסטינקטים שלנו, אנו מתמקדים בהתנהגויות הסטריאוטיפיות שאנו מקשרים לעתים קרובות לשקר כגון עצבנות וחוסר קשר עין. על ידי הדגשת יתר של התנהגויות שמנבאות בצורה לא נכונה את ההונאות, אנו פוגעות בסיכויי ההבחנה בין האמת לבין השקרים.
מחשבות סופיות
יש הרבה מאמרים שם על איך לזהות שקרים. רבים מהם משמיעים רשימת כביסה של סיפורי הנשים הישנות על התנהגויות שקריות, למרות שהמחקרים הקיימים הראו שרוב ההתנהגויות הסטריאוטיפיות האלה אינן חושפות באמת אי-יושר.
מהי הדרך הטובה ביותר לזהות שקרן? המציאות היא כי אין סימן אוניברסלי, בטוח אש כי מישהו שוכב. כל הסימנים, ההתנהגויות והאינדיקטורים שחוקרים קשרו לשקר הם רק רמזים שעשויים לגלות אם אדם הוא ישר.
אז בפעם הבאה שאתה מנסה לאמוד את אמיתות הסיפור של הפרט, להפסיק להסתכל על קלישאה "שקר שלטים" וללמוד כיצד לזהות התנהגויות מתוחכמות יותר אשר עשוי להיות קשור הונאה. במידת הצורך, לנקוט גישה פעילה יותר על ידי הוספת לחץ ולהפוך את השקר יותר מנטלית נפשית על ידי שואל את הדובר כדי לקשר את הסיפור בסדר הפוך.
לבסוף, ואולי הכי חשוב, לסמוך על האינסטינקטים שלך. אולי יש לך חוש אינטואיטיבי גדול כנות לעומת חוסר יושר, אתה רק צריך ללמוד להקשיב לתחושות האלה בטן.
> מקורות:
בונד, CF, & DePaulo, BM (2006). הבדלים אישיים בהונאה של שיפוט: דיוק והטיה. פסיכולוגי, 134 (4), 477-492.
Brinke, LT, Stimson, DS, Carney, DR (2014). כמה ראיות לשקר זיהוי לא מודע. פסיכולוגיה מדעית, 25 (5), 1098-1105. 10.1177 / 0956797614524421.
Ehrlichman, H., & Micic, D. (2012). למה אנשים מזיזים את העיניים כשהם חושבים? הכיוונים הנוכחיים במדעי הפסיכולוגיה, 21 (2), 96-100. doi: 10.1177 / 0963721412436810.
גייזלמן, רי, אלמגרן, ס., גרין, סי., ריסטאד, I. (2011). הכשרת שכבות כדי לאתר הונאה בנרטיבים וחילופים בעל פה. American Journal of Psychensic Psychology, 32 , 1-22.
Hartwig, M., & Bond, CF (2001). למה לוכדי שקר להיכשל? מודל למודל עדשה של שיקולי שקר אנושי. עלון פסיכולוגי, 137 (4), 643-659.
Serota, KB, Levine, TR, & Boster, F. (2009). שכיחות השקר באמריקה: שלושה מחקרים על שקרים המדווחים על עצמם. מחקר תקשורת אנושית, 36 (1), 2-25. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2009.01366.x.
Vrij, A., Mann, SA, Fisher, RP, Leal, S., Milne, R., & Bull, R. (2008). הגדלת עומס קוגניטיבי כדי להקל על זיהוי השקר: היתרון של נזכר אירוע בסדר הפוך. משפט והתנהגות אנושית, 32 (3) , 253-265.