ההיוריסטי המשפיע הוא סוג של קיצור דרך נפשי שבו אנשים מקבלים החלטות המושפעות במידה רבה מהרגשות הנוכחיים שלהן. בעיקרו של דבר, ההשפעה שלך (מונח פסיכולוגי עבור תגובה רגשית) משחק תפקיד קריטי בבחירות והחלטות שתבצע.
אולי זה לא יגיע הפתעה גדולה כדי ללמוד את הרגשות שלך להשפיע על כל סוגי ההחלטות, הן גדולות וקטנות.
אחרי הכל, אולי אתה כבר יודע שאתה צפוי לקחת סיכונים או לנסות דברים חדשים כאשר אתה מאושר, אבל פחות סביר לצאת על איבר כאשר אתה מרגיש עגמומי. אם אי פעם הלכת עם "תחושת בטן" כאשר מתמודדים עם החלטה קשה, אתה כנראה להסתמך על היוריסטי להשפיע.
כיצד משפיעים על עבודה היוריסטית?
בפסיכולוגיה, היוריסטי הוא קיצור דרך מנטלי המאפשר לאנשים לקבל החלטות במהירות וביעילות. במקרה זה זה מה שאתה מרגיש (להשפיע שלך) כלפי גירוי מסוים המשפיע על ההחלטות שאתה עושה. הרגשות שלך של "טוב" או "רע" של אדם מסוים, אובייקט, או פעילות משפיעה על ההחלטות שאתה עושה בסופו של דבר.
אז כמה הרגשות שלך עשוי להשפיע על קבלת ההחלטות שלך ומה ההשפעה עלולה להיות על החיים שלך?
- חוקרים מצאו שכאשר אתם במצב רגשי חיובי, אתם נוטים יותר לראות בפעילות כבעלת יתרונות גבוהים וסיכונים נמוכים.
- אם המצב הנפשי שלך הוא שלילי, מצד שני, אתה נוטה יותר לראות את הפעילות כמו להיות נמוך הטבות גבוהות בסיכון.
דוגמאות של השפעה על האוריסטי
לדוגמה, לדמיין מצב שבו שני ילדים מגיעים לפארק המקומי לשחק. ילד אחד בילה זמן רב במשחק על נדנדות בבית של שכן, ולכן אין לו רגשות חיוביים רק כאשר הוא רואה את התנופה מוגדר בפארק.
הוא מיד עושה את ההחלטה כי נדנדות יהיה כיף (תועלת גבוהה, סיכון נמוך) ורץ לשחק על נדנדות.
הילד השני, לעומת זאת, היה לאחרונה ניסיון שלילי בעת ששיחק על נדנדות בבית של חבר. כשהוא רואה את התנודות בפארק, הוא מצייר על הזיכרון השלילי האחרון ומחליט שהנדנדות הן בחירה גרועה (תועלת נמוכה, סיכון גבוה).
השפעת ההאוריסטי
בדומה להיוריסטיקה אחרת, להיוריסטי המשפיע יש יתרונות וחסרונות. בעוד קיצורי דרך נפשיים כאלה מאפשרים לאנשים לקבל החלטות מהירות ולעתים קרובות באופן סביר למדי, הם יכולים גם להוביל לקוי קבלת החלטות .
שקול כיצד פרסום יכול לפעמים לעשות פעילויות לא בריאות כגון עישון או אכילה מזונות לא בריאים נראה חיובי ומושך. מודעות אלו יכולות לפעמים להשפיע על הרגשות של הצרכנים, מה שעלול להוביל להחלטות בריאותיות גרועות והתנהגויות מסוכנות שעלולות להיות השלכות חמורות לטווח הארוך.
מחקר שנערך בשנת 1978 על ידי Fischhoff et al. שיחק תפקיד משמעותי במחקר של האוריסטי להשפיע. החוקרים גילו כי פסקי ההטבות והסיכונים היו מתואמים שלילית - ככל שהיתרון הנתפס גבוה יותר, כך הסיכון הנתפס נמוך יותר.
יחד עם זאת, נראה כי התנהגויות מסוכנות יותר, פחות היתרונות נתפסו.
התנהגויות מסוימות, כגון שתיית אלכוהול ועישון, נחשבו כבעלי סיכון גבוה, תועלת נמוכה, בעוד שדברים אחרים כגון אנטיביוטיקה וחיסונים נראו כבעלי תועלת גבוהה, בסיכון נמוך.
חוקרים גילו גם כי רגשות יכולים גם להשפיע על פסקי הדין שאנשים עושים על מידע סטטיסטי. במחקר אחד הוצגו לרופאים שיעורי פסיכדיוויזם שהוצגו כהסתברויות (כגון 30%) או תדרים (כגון 30 מתוך 100).
הקלינאים דירגו את מטופלי בריאות הנפש כמציגים סיכון גבוה יותר כאשר המספרים הוצגו כתדרים ולא בהסתברויות.
למה? החוקרים מציינים כי הצגת הנתונים כתדרים מובילה לשיפוט קיצוני יותר מצד הרופאים, משום שהיא יוצרת דימוי מנטלי של הפרט החוזר אל התנהגויותיו הישנות.
מילה מ
ברור, את ההשפעה של האוריסטי יכול להיות בעל השפעה רבה על החלטות הן גדולות וקטנות. אז מה אתה יכול לעשות כדי למנוע רגשות לתרום קבלת החלטות גרועה. פשוט להיות מודעים לתופעה עשוי להיות מועיל. אולי על ידי להיות מודעים לנטייה שלך להיות מושפעים על ידי הרגשות שלך ואת הרגשות, אתה תהיה מסוגל טוב יותר לקבל החלטות אובייקטיביות יותר ברור בראש.
מחקר גם מציע כי לדבר אל עצמך בגוף שלישי יכול להיות צורה יעילה של שליטה עצמית. בפעם הבאה שאתה צריך לקבל החלטה במהלך רגשית רגע, לקחת רגע לדבר בשקט לעצמך באמצעות האדם השלישי. זה עשוי לעזור לך להישאר רגוע, שנאסף, ו-ראשים, אסטרטגיה שעלולה למנוע החלטות רעות שנעשו בחום של הרגע.
מקורות:
Reisberg, D. המדריך באוקספורד לפסיכולוגיה קוגניטיבית. אוקספורד: הוצאת אוניברסיטת אוקספורד; 2013.
סלובקית, P, Finocane, ML, פיטרס, E, & MacGregor, DG. משפיע על האוריסטי. כתב העת האירופאי של המחקר התפעולי. 2007, 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006